Apabila sudah masuk di DTKS dan sebagai penerima Bansos namun tidak mendapat bantuan, pendamping sosial akan mengecek nama dan data Anda pada aplikasi SIK-NG milik Kemensos yang bisa mereka akses.

Nantinya hasil dari pengecekan dapat melihat status DTKSmu juga proses cek rekening.

Jika Anda masih dalam proses cek rekening, artinya KPM harus menunggu sampai proses SPM (Surat Perintah Penyaluran) selesai dibuat.

Dari pengecekan tersebut juga dapat dilihat bantuanmu akan disalurkan melalui Bank Himbara yang mana ataupun melalui PT Pos Indonesia.

Baca juga: Cek Syarat Pendaftaran Kartu Prakerja Gelombang 67 Tahun 2024, Perhatikan Dua Hal Ini Agar Lolos

4. Hubungi Pihak Penyalur untuk pelaporan

Dalam tiga tahap diatas jika memang belum cair, Anda melaporkan melalui laman lapor.go.id.

Berikut langkahnya

• Kunjungi website atau situs https://lapor.go.id/instansi/kementerian-sosial.
• Klik menu 'Pengaduan'.
• Tulis judul dan detail laporan secara lengkap.
• Tulis kronologi laporan dan akar masalah.
• Pilih kategori laporan.
• Unggah juga lampiran pendukung laporan berupa gambar, dokumen, dan video dengan maksimal 2 MB bila diperlukan.
• Pilih unggahan laporan sebagai anonim atau menampilkan nama.
• Setelah selesai, silahkan klik "LAPOR"

Baca juga: 3 Manfaat Kefir yang Jarang Diketahui, Kontrol Gula Darah dan Bagus untuk Tulang

Selain mengunjungi laman situs tersebut, KPM PKH juga bisa melaporkan pengaduan berupa telepon, SMS / WA dan email sebagai berikut:

Telepon:

- 1500-299 (Masyarakat Umum dan KPM PKH)

- (021) 314-4321 (Jalur Internal SDM PKH dan Kedinasan)

- SMS dan WA : 0811-1500-229

- Email: pengaduan@pkh.kemsos.go.id

Itulah informasi apabila belum terima Bansos BPNT dan PKH tahap 2 tahun 2024. Semoga mambantu.

Baca juga: 6 Manfaat Tauge yang Jarang Disadari, Kaya Antioksidan dan Memiliki Indeks Glikemik Rendah

Artikel ini telah tayang di TribunPontianak.co.id dengan judul Cara Mengadukan Masalah Jika Belum Terima Bansos BPNT dan PKH Bulan April 2024, Cek Disini!

Berikut ini terdapat produk yang dapat meningkatkan daya tahan tubuh, klik di sini untuk mendapatkannya.

Baca berita lain seputar kesehatan di sini

(Tribunhealth.com)