Riset Populix: Shopee Live Jadi Jawara Live Shopping Ungguli Semua Pesaingnya, Ini Alasannya!

Penulis: Anniza Kemala
Editor: Vincentius Haru Pamungkas
Di tengah persaingan industri e-commerce yang makin kompetitif, siapakah yang menempati posisi jawara? (Shutterstock)

Sebut saja Ruben Onsu, Sarwendah, dan Aurel Hermansyah. Dengan gaya khas dalam berjualan live shopping, deretan seleb tersebut sukses menjadi TOP Streamers pada puncak 9.9 Super Shopping Day. 

Melihat keterampilan mereka yang membuat suasana live semakin seru, ketiganya pun sukses catatkan beberapa rekor baru pada puncak kampanye di Shopee Live yaitu:

  1. Ruben Onsu melalui toko @Ruben_Onsu di Shopee Live mencatatkan rekor baru dengan sukses meraih omset hingga 16 Miliar di puncak kampanye.
  2. Menariknya lagi, sebanyak 180 ribu penonton secara bersamaan di waktu yang sama mengikuti momen Flash Sale 9RB Mobil Toyota Avanza yang dipandu oleh Sarwendah melalui toko @Sarwendahofficial.
  3. Selebriti lainnya dengan pencapaian luar biasa adalah Aurel Hermansyah melalui toko @TokoMamaNur yang berhasil menjual lebih dari 16 Ribu produk.

Bukan hanya tiga nama artis besar di atas saja, beberapa bulan terakhir ini deretan bintang-bintang ibu kota seperti Raffi Ahmad, Baim Wong, Nikita Mirzani, Atta Halilintar, Aurel Hermansyah, Lesti Kejora, Keanu Agl turut meramaikan dunia live stream di Shopee Live. 

Bahkan, warganet sempat dihebohkan dengan kabar dr. Richard Lee yang berhasil memecahkan rekor baru dan menembus omzet hingga 5,5 milyar hanya dalam 1,5 jam saja pada 1 September lalu. 

Melihat betapa kompetitifnya pasar live shopping di tanah air dengan adu strategi yang kian memanas, Shopee Live terlihat masih mendominasi sebagian besar faktor yang justru membawanya sebagai pilihan mayoritas pengguna dibanding para pesaingnya saat ini. 

Penerapan gaya live shopping yang kreatif melalui kolaborasi dengan artis atau konten kreator ternama pun sukses menarik minat masyarakat dalam memanfaatkan fitur interaktif ini sebagai wadah dalam memenuhi kebutuhan dan tindakan mengikuti tren digital populer.

Kolaborasi strategis Shopee Live turut untungkan brand lokal

Fitur interaktif seperti live shopping memungkinkan para pengguna berinteraksi secara proaktif, sehingga konsumen dapat mengetahui sebuah produk lebih dalam serta kemudahan akses berbelanja dimana produk dapat langsung dibeli saat siaran berlangsung. Tidak jarang masyarakat menunggu penjual mengadakan konten live streaming terlebih dahulu sebelum memutuskan pembelian sebuah produk. Hal ini memiliki pengaruh kuat khususnya dalam membangun tingkat kepercayaan antara penjual dan pembeli.

Maka itu, tidak heran jika pada kampanye 9.9 juga ditemukan makin banyak pelaku usaha yang turut mengoptimalkan Shopee Live di puncak kampanye sebagai strategi pemasarannya. Tercatat, peningkatan jumlah streamer seller mencapai hingga 5 kali lipat!

Salah satu contoh brand lokal yang menarik perhatian karena sukses mengoptimalkan peluang yang diberikan adalah brand kecantikan BHUMI yang berhasil meningkatkan transaksi penjualan di sepanjang kampanye 9.9 mencapai 27 kali lipat berkat fitur interaktif serta promo eksklusif yang tersedia di Shopee Live. 

Selain itu, brand fashion pria Geoff Max juga menjadikan Shopee Live sebagai salah satu strategi bisnisnya di tahun ini. Sepanjang kampanye 9.9, Geoff Max berhasil mencatat peningkatan transaksi di Shopee Live hingga 130 kali lipat dibandingkan hari biasa. 

Beberapa pencapaian lainnya juga turut dirasakan oleh brand fashion lokal Eiger di puncak kampanye Shopee 8.8 lalu, yang mengalami peningkatan 16 kali lipat melalui Shopee Live. 

Untuk makin memaksimalkan sesi live shopping mereka, beberapa brand pun menggaet sejumlah artis papan atas seperti saat sesi Shopee Live Erigo x JKT48 bersama Zee JKT48 dan Raffi Ahmad yang sukses pecahkan rekor penjualan sebesar 5 Miliar dalam waktu kurang dari 10 menit. 

Pencapaian yang serupa juga dirasakan oleh brand lokal Tally yang berkolaborasi dengan Sarwendah dan mencetak peningkatan omzet hingga 75x lipat di Shopee Live. 

Sejumlah keberhasilan ini menunjukkan bahwa langkah brand untuk mengadopsi fitur Shopee Live untuk strategi pemasaran bisnisnya adalah hal yang tepat. Keberhasilan Shopee Live sebagai fitur andalan sangatlah nyata, dan salah satu faktor utamanya adalah daya tarik live shopping. 

Pada dasarnya belanja online memang sudah bukan hal baru lagi. Namun, berbelanja dengan fitur siaran video secara langsung sepertinya menjadi tren terkini yang makin melengkapi dan meningkatkan pengalaman berbelanja online. 

Dengan kemudahan untuk melihat kualitas produk secara langsung, platform live streaming menjadi primadona sebagai wadah jual-beli yang lebih seru untuk mendorong konversi pesanan sekaligus menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih interaktif dengan pelanggan. 

Kini, para penjual tidak hanya dapat memasarkan produk mereka, tetapi juga memiliki kesempatan untuk berinteraksi secara langsung dengan penonton. Inilah yang menjadikan live shopping sangat efektif dalam membangun kepercayaan dan keterlibatan pelanggan. 

Strategi setiap platform seperti Shopee Live dalam menggarap fitur live stream-nya menjadi favorit masyarakat pun patut diacungkan jempol. Dalam hal ini, Shopee yang telah berpengalaman dalam mempelajari kebiasaan belanja masyarakat sekaligus berinovasi demi membuka peluang dan kolaborasi yang terbaik bagi penjual merupakan faktor yang menjadi kunci keunggulan Shopee Live.

Berkat itulah, Shopee Live masih tetap menjadi jawara live shopping di kalangan para pengguna e-commerce di Indonesia, jauh melampaui para pesaingnya.