Baca tanpa iklan
TRIBUNHEALTH.COM - Perkembangan ekosistem e-commerce yang begitu pesat senantiasa disertai dengan hadirnya fitur-fitur yang begitu digandrungi masyarakat. Salah satunya tak lain adalah fitur live shopping.
Di tengah kompetitifnya pasar live shopping di Indonesia, TikTok Live dan Shopee Live hadir sebagai dua pemain raksasa yang sedang berlomba-lomba menjadi jawara. Jika ditelaah, pamor keduanya seakan menunjukan kekuatannya masing-masing dalam mengubah konstelasi persaingan e-commerce di Indonesia.
Persaingan di antara keduanya bahkan menjadi berita fenomenal yang menarik untuk diikuti belakangan ini dan membuat para pengguna marketplace bertanya-tanya; Apakah strategi Shopee yang telah lebih dulu merajai pangsa pasar e-commerce bisa mengalahkan sang pemain baru TikTok Live?
Ataukah sang pemain baru TikTok Live yang berangkat dari platform social media bisa mengalahkan si raja e-commerce Shopee?
Baca juga: Flash Sale Mobil 9RB di Shopee Live bareng Sarwendah Diikuti 180RB Lebih Orang Secara Bersamaan!
Bagi para pengguna Shopee, pasti sudah tidak asing lagi dengan Shopee Live yang memang dirancang sebagai salah satu fitur untuk menghadirkan pengalaman berbelanja interaktif. Dengan begitu, setiap pengguna–baik pembeli dan penjual yang membuka Shopee Live memang sudah memiliki intensitas untuk jual beli secara real-time.
Berkat traffic pengguna Shopee Live yang memang umumnya memiliki rencana dan niat berbelanja, fitur live shopping dari platform belanja e-commerce seperti Shopee Live boleh dibilang lebih tepat bagi para brands dan penjual yang ingin memaksimalkan penjualannya.
Sebaliknya, TikTok Live sendiri adalah bagian dari platform sosial media milik TikTok. Fokusnya lebih diutamakan ruang konten kreatif, seperti musik, dance, tips, maupun komedi, sehingga intensitas masyarakat membuka platform TikTok Live umumnya lebih cenderung untuk mencari hiburan dibanding untuk berbelanja.
Riset Populix tentang industri live shopping di Indonesia, siapa jawaranya?
Melalui riset Populix yang bertajuk “Understanding Live Streaming Shopping Ecosystem in Indonesia” pada bulan Juni lalu, ditemukan bahwa 69 persen responden memilih Shopee Live sebagai fitur live streaming yang paling sering digunakan oleh masyarakat Indonesia. Angka ini jauh melampaui pesaing terdekatnya yang dipilih oleh 25 persen responden.
Selain itu, Shopee Live juga menjadi fitur live streaming yang paling diingat oleh masyarakat dengan hasil 60 persen responden, sementara platform pendatang baru dipilih oleh 30 persen responden.
Selaras dengan data penggunaan live streaming platform, Shopee menunjukan porsi pangsa pasar dari jumlah dan nilai transaksi yang tertinggi, di mana pada indikator pangsa pasar jumlah transaksi (share of order), Shopee berhasil mencatatkan pangsa pasar jumlah transaksi tertinggi (56 persen) dalam 6 bulan terakhir, melampaui pesaingnya dengan persentase 30 persen.
Sedangkan pada pangsa pasar nilai transaksi (share of revenue), Shopee menduduki peringkat pertama dalam mencatatkan nilai transaksi terbesar.
Hal ini juga sejalan dengan persebaran preferensi masyarakat Indonesia saat berbelanja melalui fitur live streaming, di mana salah satunya mencari Live Shopping dengan penawaran paling menarik.
Sebagian besar karakteristik dan gaya berbelanja masih mengacu terhadap pencarian promosi atau penawaran menarik. Promo-promo yang paling menarik menurut masyarakat adalah gratis ongkir (91 persen), diskon (87 persen), cashback (65 persen), voucher belanja (47 persen), special bundle (34 persen), dan exclusive product launch (20 persen).
Dari data di atas, bisa disimpulkan bahwa posisi kuat Shopee Live dilatarbelakangi oleh kemudahan dan kelengkapan fitur live streaming dengan harga paling murah, promosi dan gratis ongkir terbanyak, dan menawarkan diskon hingga cashback paling besar.
Baca juga: Aurel Hermansyah di Puncak Kampanye Shopee 9.9, Jual Lebih dari 16 Ribu Produk Lewat Shopee Live
Alasan Shopee Live masih jadi favorit masyarakat
Melalui siaran pers mengenai pencapaian kampanye 9.9, Shopee menyatakan bahwa antusiasme masyarakat dalam memanfaatkan beragam kemeriahan yang dihadirkan terlihat dari peningkatan Shopee Live ditonton lebih dari 7 kali lipat dan jumlah produk terjual mencapai lebih dari 30 kali lipat pada puncak kampanye dibanding hari biasa.
Respon luar biasa dari penonton live shopping di kampanye ini turut menunjukan bagaimana Shopee Live berperan penting sebagai platform untuk memenuhi kebutuhan.
Sepak terjang yang telah dilakukan oleh deretan nama artis di atas memang tak perlu diragukan lagi kehebatannya dalam menggaet penonton untuk meramaikan sesi Shopee Live di puncak kampanye 9.9 kemarin pada masing-masing akun tokonya.